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利用案内

商品注文方法

在庫ありの商品は、弊社倉庫に在庫があります。
 在庫状況は随時更新しております。
 ■在庫ありの商品は、商品ページで「カートに入れる」ボタンがクリックでき、ご注文していただけます。
 ■逆に在庫がない商品は、「カートに入れる」ボタンがグレーアウトした状態となりクリックできません。
※在庫の管理には細心の注意を払っておりますが、もしも商品をご用意できない場合には、別途Eメール等にてご連絡いたします。

【在庫なしの商品について】
 ■商品によっては、再入荷する場合がございます。随時在庫を更新いたしますので商品ページをご確認ください。
 ■発売前や再入荷に対して商品の予約をすることはできません。
入荷について詳しくは、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お支払について

代金引換、銀行振込からお選びいただけます。
【代金引換】
■商品到着時に、配達員に現金にてお支払いください。
■代金引換については、商品金額10万円未満:500円、10万円以上:1000円の代金引換手数料が別途発生致します。(表記金額は全て税別) ※ 代金引換処理が正当に行われなかった場合、その際にかかった費用はお客様負担となります。
■配送、及び代金引換決済に関してヤマト運輸株式会社を利用しております。
■お支払いは、現金のみのお支払いとなります。
※商品によって代金引換が行えないものがございます。
【銀行振込】
■前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、商品の発送準備をいたします。
■お振込口座番号はメールにてお送りさせていただきます。
■お振込み手数料はお客様のご負担となります。 【クレジットカード決済】
ご利用可能なクレジットカードは以下になります。
■VISA MASTERCARD DINERS
■お支払い回数はカード会社により「1回」「分割」「リボ払い」からお選びいただけます。
■ご利用日(決済日)は、商品の発送日となります。
■海外発行のクレジットカードの場合、ご利用できない場合がございます。
■個人情報やクレジットカードの情報は、SSL暗号化通信により暗号化され処理されますので、お客様には安心してお買い物していただけます。
■クレジットカード不正利用のセキュリティ向上のため、セキュリティコードの入力をお願いしております。
■当ストアでは、株式会社GMOの決済代行サービスを利用しております。
※セキュリティコードについて
セキュリティコードとは、クレジットカードの不正使用防止のため利用される3桁または4桁の番号です。


ポイント利用について
■ポイントは購入時に使用して合計金額から値引きすることができます。
■発行するポイントは商品ごとに設定します。
■ポイントは配送完了にすると発行されます。
■注文キャンセルした場合、保有ポイントから注文キャンセル分のポイントが差し引かれます。
■ポイント有効期限はその付与日から12ケ月とします。購入者のポイント有効期限は以下の処理日からの起算となります。
・最後に配送処理を行った日付
・1度も注文(配送処理を含む)が無い場合は会員登録日付。
■100ポイントからご利用いただけます。

配送について

【当日出荷】
弊社営業日であれば、14時までにいただいたご注文は、当日出荷いたします。
14時以降、もしくは弊社休業日にいただいたご注文の場合は、翌営業日の出荷になります。
ご注文量により当日、出荷ができない場合がございます。 ※銀行振込でお支払いの場合は、入金確認後の出荷になります。

【配送業者】
弊社契約の運送会社にて配達いたします

【配達日時指定】
時間帯指定については下記の5区分からお選びいただけます。
「午前中」「14時-16時」「16時-18時」「18時-20時」「19時-21時」
※交通事情などによりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。

※いまのところ配達日の指定はお受けしておりません。出荷準備が完了次第、最短でお届けいたします。

【一括(同梱)配送・分割配送】
■別々にご注文いただいた商品を一括(同梱)で配送することはできません。
■ご注文単位ごと(オーダーIDごと)に、出荷準備を進めさせていただきます。
また、1件のご注文で複数商品がある場合、それを分割して配送することはできません。

【海外配送】
日本国外への発送はできません。

【お届けが完了しない場合】
弊社の判断によりキャンセル処理ができるものとします。

■送料について
ホールド専用(税別50,000円以上お買い上げ送料無料サービス)
シューズ他、小物(税別20,000円以上お買い上げ送無料サービス)

地域名 シューズ他、小物 ホールド専用 中型サイズ 大型サイズ 特大サイズ
北海道 1,120円 1,280円 2,040円 2,600円 4,850円
青森県 820円 980円 1,750円 2,300円 4,550円
岩手県 820円 980円 1,750円 2,300円 4,550円
宮城県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
秋田県 820円 980円 1,750円 2,300円 4,550円
山形県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
福島県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
茨城県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
栃木県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
群馬県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
埼玉県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
千葉県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
東京都 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
神奈川県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,550円
山梨県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
新潟県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
長野県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
富山県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
石川県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
福井県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
岐阜県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
静岡県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
愛知県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
三重県 720円 880円 1,650円 2,200円 4,450円
滋賀県 820円 880円 1,750円 2,300円 4,550円
京都府 820円 980円 1,750円 2,300円 4,550円
大阪府 820円 980円 1,750円 2,300円 4,550円
兵庫県 820円 980円 1,750円 2,300円 4,550円
奈良県 820円 980円 1,750円 2,300円 4,550円
和歌山県 820円 980円 1,750円 2,300円 4,550円
鳥取県 920円 1,080円 1,850円 2,400円 4,650円
島根県 920円 1,080円 1,850円 2,400円 4,650円
岡山県 920円 1,080円 1,850円 2,400円 4,650円
広島県 920円 1,080円 1,850円 2,400円 4,650円
山口県 920円 1,080円 1,850円 2,400円 4,650円
徳島県 1,020円 1,180円 1,940円 2,500円 4,750円
香川県 1,020円 1,180円 1,940円 2,500円 4,750円
愛媛県 1,020円 1,180円 1,940円 2,500円 4,750円
高知県 1,020円 1,180円 1,940円 2,500円 4,750円
福岡県 1,120円 1,280円 2,040円 2,600円 4,850円
佐賀県 1,120円 1,280円 2,040円 2,600円 4,850円
長崎県 1,120円 1,280円 2,040円 2,600円 4,850円
熊本県 1,120円 1,280円 2,040円 2,600円 4,850円
大分県 1,120円 1,280円 2,040円 2,600円 4,850円
宮崎県 1,120円 1,280円 2,040円 2,600円 4,850円
鹿児島県 1,120円 1,280円 2,040円 2,600円 4,850円
沖縄県 2,140円 3,680円 4,112円 4,436円 7,334円
※北海道、沖縄に関しては、合計金額に応じた送料サービスは、適用されません。
※ハリボテなどの大型商品は、サイズにより
中型サイズ、大型サイズ、特大サイズと分かれております。
上記3サイズにつきましても送料無料サービスは適用されません。
また地域ごとにより送料が異なりますので、ご注文の方は表をご確認ください。
※すべて税別表記になります。

消費税について

商品はすべて税抜き価格となっております。

返品について

【商品不良や誤品配送の場合】
■商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。
■もしも不良品や誤品配送の場合、まずは「お問い合わせ」フォーム、もしくはお電話でご連絡ください。
※マイページのご購入履歴からの「お問い合わせ」フォームをご利用いただくと、お手数を減らすことができます。

※弊社の規定で商品が不良品とみなされない場合は お客様都合による返品とさせていただきす。

【返品】
お届けした商品がサイズが合わない場合やイメージと違ったという時でも返品をお受けいたします。
まずは「お問い合わせ」フォーム、もしくはお電話でご連絡ください。
※マイページのご購入履歴からの「お問い合わせ」フォームをご利用いただくと、お手数を減らすことができます。


※返品をお受けできない商品

■商品到着後8日以上経過した商品
■使用済み、洗濯、クリーニングあるいはお直しをされた場合
■お客様の元でお香や香水、タバコ等の匂い、汚やキズ等が生じた場合
■製品のタグやラベルを破損・紛失・外してしまった場合
■ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
■当サイトでご購入いただいた以外の商品

【交換】
商品不良・誤配送以外の交換はお受けいたしません。サイズが合わない等の場合は、お手数ですが一度返品していただき、再度ご希望のサイズをご購入ください。
この場合も、まずは「お問い合わせ」フォーム、もしくはお電話でご連絡ください。
※マイページのご購入履歴からの「お問い合わせ」フォームをご利用いただくと、お手数を減らすことができます。


【返品に伴う送料について】
お客様都合の場合はお客様負担、不良品、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。

【返品に伴う返金について】
前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、商品の発送準備をいたします。
クレジットカードでお支払いの場合、カード会社の規定に従い、ご返金いたします。
※カード会社の締め日により、一旦引き落としされた場合は、翌月以降に口座に返金されます。

代金引換、銀行振込の場合は、お客様の銀行口座へご返金いたします。

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